Le procureur général du Maryland, Anthony Brown, a annoncé un règlement avec Darcars Honda, ce qui entraînera un remboursement des clients jusqu’à plusieurs millions de dollars. Bien que le total exact reste incertain, il semble que le concessionnaire soit engagé dans une variété de pratiques commerciales peu recommandables.
Selon le gouvernement, le concessionnaire «a commis des pratiques commerciales déloyales et trompeuses» qui ont nui aux consommateurs. En particulier, ils auraient facturé des frais de 2% de «commission des ventes» qui n’étaient pas vraiment une commission et étaient interdits par la loi.
En plus de cela, le concessionnaire aurait annoncé des véhicules pour moins que leur véritable prix de vente, car ils excluaient les majorations et l’équipement supplémentaire. En outre, Darcars Honda aurait ajouté des «équipements et produits indésirables» sur les transactions de vente.
Le bureau du procureur général a ajouté que le concessionnaire n’avait pas respecté les lois concernant la divulgation des frais de traitement et n’a pas placé un «relevé de prix» requis sur chaque nouveau véhicule offert à la vente. Les documents de transaction de vente n’ont pas non plus fourni de liste détaillée, avec des prix, de ce que les consommateurs obtenaient.
Bien que le règlement n’entre pas dans les détails, le bureau de Brown a déclaré que les clients étaient effectivement volés avec des «majorations non divulguées et des produits complémentaires que les consommateurs ont acquis sans le savoir». Cela semble être sauvegardé par Google Reviews comme on l’a affirmé: «Nous avons été facturés des frais de commission de 600 € que je n’ai pas remarqués sur les documents finaux avant notre retour à la maison. Il n’a pas été inclus dans le prix que nous avons accepté et, lorsque j’ai demandé à garder le formulaire qu’ils utilisent pour présenter les coûts sur la planche de vente, ils m’ont dit que je ne pouvais pas. »
L’ordonnance de consentement interdit à Darcars Honda de s’engager dans la conduite susmentionnée et le remboursement des clients qu’ils ont nui. Le concessionnaire a également accepté de payer 3 € (2,3 £ / 2,8 €) à l’Office du procureur général.
Dans un communiqué, Brown a déclaré que «l’achat d’une voiture est l’un des achats les plus chers que quelqu’un fait dans sa vie. Les Marylanders ne devraient pas payer encore plus à cause de la pratique de vente non autorisée d’un concessionnaire. » Il a ajouté: «Ce règlement reflète l’engagement de notre bureau à protéger les consommateurs des pratiques commerciales déloyales qui violent la loi.»
